よくある質問
お客様よりお問合せの多いご質問をＱ＆Ａ形式でご紹介しております。
これからESプリントをご利用するお客様のご参考になりましたら幸いです。
こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。
印刷について
- カタログなど企画段階から印刷までお願いしたいのですが
- お任せ下さい。デザインからコストパフォーマンスを考慮した印刷物制作まで、内容に応じて媒体を考え提供します。 対外的効果を考えたパンフレット、DM制作などクライアントのニーズをより引きだしインパクトのある表現で効果的に作成します。
- 少ない数量の印刷物でもお願いできますか？
- 大丈夫です。お客様のご要望に添った提案をいたします。
- すぐにコピーできますか？
- 枚数によりますが、事前にご連絡を頂ければより早くご対応できます。
- 最大どのくらいの大きさまでコピーできますか？
- チラシ、冊子形では一般的サイズA4、A3です。大判物はBO幅（1030ｍｍ）まで対応できますが、詳しくはポスター項をご参照ください。
- 古い図面のコピーは可能ですか？
- 可能です。原稿の状態によりますので確認させていただきます。状態によっては時間のかかる場合もございます。
- 個人での依頼は可能ですか？
- 可能です。まずはご連絡ください。
- 用紙の持込は可能ですか？
- 用紙持ち込みはご遠慮いただいております。弊社にてご用意いたします。
- 大量のコピーをお願いしたいのですが、値段は一緒ですか？
- 枚数によって変わります。見積書をご提示しますのでご確認頂いたうえ、ご依頼の流れとなります。
コピーサービスについて
- 印刷は何枚から可能ですか？少数でも大丈夫ですか？
- 1枚からご注文いただけます。通常、少部数の印刷では単価が高くなってしまいますが、当社は少部数でも低価格でご提供ができる、オンデマンド印刷に対応しております。お気軽にご相談ください。
- 納期はどれぐらい日数がかかりますか？
- オフセット印刷の場合、校了後2～4日間程度で納品可能です。お急ぎの場合は、より柔軟な対応ができるオンデマンド印刷をご利用いただけます。
製本について
- 製本できる厚さはどのくらいまでですか？
- 製本により異なりますが、クルミ製本：4ｃｍ、上製本：6ｃｍが上限となります。それ以上の場合はご相談ください。
- 増冊・追加は可能でしょうか？
- 可能です。別途追加料金を頂戴致します。
- すぐに製本できますか？
- クルミ製本としても依頼→翌日仕上げが最短です。発送ではさらに1日掛かります。お急ぎでしたら中綴じ製本をお勧めします。２面付にてプリントし、中央を折りステイプルで2箇所止める簡易製本です。ただページ数に制限（A4 80Pまで）があるのと、事前連絡をお願いいたします。
- 大量の製本をお願いしたいのですが、値段は一緒ですか？
- 製本冊数によって異なります。大量（EX：1000部等）の場合はお値引の対象となります。
- ノンブル（ページ番号）をつけていただけますか？
- 別途作業代を頂戴しますが、作業可能です。複数アプリケーションで原稿を作成されているなど、ご自身でノンブル位置を合わせにくい場合も、統一したノンブルをお付けできます。
- 目次の作成は可能ですか？
- 別途作業代を頂戴しますが、作業可能です。 頁数のみを抜いた目次データをご入稿いただきますと、安価になります。但し、お時間がかかりますので、お急ぎの場合はご遠慮ください。
- 本文データにA4, A3サイズの異なるサイズが混在しているのですが、作業可能ですか？
- 可能です。順番を明確にして指示をお願いします。
- 本文頁が少なく薄いのですが、背文字は入りますか？
- クルミ製本5㎜から、上製本もまくら（厚みを出すためボール紙を背に入れる）を入れる事により調整可能です。（文字数に限りがございます）
ポスター制作について
- デザインからの製作はできますか？
- はい、お受けいたします。弊社製作後、仕上がりイメージをご確認いたします。
- どの位のサイズができますか？
- B0横（1,030ｍｍ）幅が最大となります。ロール紙なので長さは4ｍ以上も可能です。
- 屋外用もできますか？
- 屋外用も可能ですが風雨を考えれば紙製以外をお勧めします。塩ビ横断幕、垂れ幕、のぼり（ポンジ）などは屋外対応品となります。
- パネル化は可能ですか？
- 可能です。一般的にはスチレンボード（ハリパネ等）への貼り付けとなります。アルミ枠等は規程サイズ（A1、A0等）であれば対応可能です。
- 納期はどのくらいですか？
- 完全入稿にて、データ確認・見本OK連絡頂いてから3日で仕上がります。（紙ポスター）
- 仕上がりイメージを前もって見たいのですが。
- 仕上がりイメージはPDFとしてメールにてお送りいたします。ご確認いただき、OKを頂いた上でプリントに掛かります。
- 断ち切れ（用紙端まで印刷されている）のポスターはできますか？
- はい、可能です。 完全入稿であれば塗り設定（片辺20ｍｍ）をお願いします。大きい用紙にプリントしカットするイメージです。
のぼり旗・横断幕製作について
- のぼりサイズはどんな大きさがありますか？
- 一般的には横60cm×縦180cmがあります。少し小さい45cm×150cmもあります。
- のぼりではポールに通す輪も付くのですか？
- ポールに通す輪（チチ）もお付けします。通常上部ヨコ3点、縦5点になります。
- 通常より目立つ（大きい）のぼりはできますか？
- 通常が180cmに対し、300cm（3m）に及ぶのぼり旗もできます。ご相談ください。
- データの作成はできますか？
- データは弊社にて作成します。原稿素材（文字テキスト、写真等）をお送りください。
スキャン・電子化について
- Bookスキャンはできますか？
- できます。背を断裁可能であれば、よりキレイなスキャンが可能です。断裁した冊子は別表紙で製本し直す事も可能です。背断裁不可（非破壊）でのスキャンでは、見開きA3まではESプリント内にて可能、見開きA3を超えるサイズでは、大判フラットベット機を使いますが、お日にちをいただく事となります。
- スキャン後の納品はどんな形態がありますか？
- スキャン後の納品形態は、PDF、JPG等 がありますがPDFが一般的です。納品はメールで送る事もできますし、CD,DVDに焼き込み・お送りする事も可能です。
- 貼り合わせの原稿をスキャンすることはできますか？
- キャリアシート（対象をフィルムに挟むシート）を使用してスキャンできます。通常サイズは幅900ｍｍまで可能です。（それ以上のサイズは要相談）
- 大きさはどこまでスキャンできますか？
- スキャンできるサイズはA4以下からA0サイズまでスキャンできます。サイズ混在もOKです。
- 本を見開きでスキャンできますか？
- 見開きでのスキャンも可能です。中央綴じ跡影の黒線は消すことも可能ですが、印刷されている範囲、本の厚さにもよっては不可な場合もあります。（厚い本では開きにくくなります。）
CD・DVDコピーについて
- レーベル印刷のサンプルを貰えますか？
- メール・お電話でお問い合わせ、ご請求いただければ印刷サンプルを発送いたします。
- 自分で買ったメディアを持ち込んで作業を依頼できますか？
- メディアは検証済みとして製作していますので、持ち込みメディアはご遠慮いただいております。特別な事情の場合は、ご相談に応じ対応いたします。
- 製作されたメディアが読めない機器があるのですが？
- 弊社製作は、規格準拠の汎用性の高い仕様にて製作しています。しかし配布物を読み込む機器はさまざまであり、ドライブ性質（特に年代）によっては、読めない可能性もあります事をご了承願います。製作されたメディアが、全ての機器で読み込み可能を保証するものではありません。
- 急いでいるのですが？
- ご要望に応えられるよう努めますので、お問い合わせください。作業には通常2営業日いただいておりますが、即日作業対応も可能です。
- データの編集作業も依頼出来ますか？
- 編集作業は行っておりません。ご依頼データの焼き込み・マスターからコピー作業です。
- メディアは国産ですか？
- Rimage純正メディアを使用しています。（台湾製です。）最後まで日本国内で製造していた太陽誘電は2015年12月末で光記録メディア製品の販売を終了しました。生産はそれより以前に終了しており、現在の日本製ＣＤ／ＤＶＤメディアは2015年以前生産され在庫として残っている物と思われます。